Зависания MS SQL-сервера SWE-PDM

[Loginsan 2]

В последние полгода пользователи сталкиваются с зависание PDM-системы. Основная причина: процесс, с запуском процедуры рассылки оповещений (dbo.SPTR_SendMailNotifications), на SQL-сервере зависает/долго обрабатывается, и , соответственно, отзывчивость системы слишком сильно падает. В таких случаях помогает лишь принудительное завершение процесса.

Что было предпринято:

1. Каждую неделю запускается процедура обслуживания индексов (реорганизация/перестроение);
2. Были переработаны оповещения в потоках системы.

Сейчас зависания стали реже, но всё равно никуда не ушли. Пишу эту тему с целью найти специалиста, который смог бы предложить свои услуги по устранению зависаний (естественно не за бесплатно), либо тех, кто сталкивался с подобной проблемой при использовании SWE-PDM.
P.S. Версии ПО: Solidworks PDM 2014, MS SQL Server 2014