Перейти к публикации

Ошибки при сохранении


Рекомендованные сообщения

Добрый день!

Последнее время у пользователей стали часто появляться ошибки при сохранении данных из NX и Excel. Также система периодически зависает при сохранении данных из NX.

Думали что проблема с файловым кэшем, очистили временные данные на сервере, очистили FSC через FSCAdmin, перезагрузили сервер, но ошибки все также появляются. На клиентах в батнике прописана очистка FCC при запуске Тимцентра.

Может кто нибудь сталкивался с подобными ошибками?

err.png

err2.png

err3.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах


логи где?

картинке редко содержат содержательную информацию

 

кидайте nx-кий syslog и tcserver.syslog

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

ошибок много разного храктера. особенно в RAC log. Может что-то из-за кастомизации как вариант

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ошибок в логах и правда много и мы не можем понять из-за каких именно происходят ошибки у пользователей.

Судя по записи

"Teamcenter обнаружена серьезная внутренняя ошибка; Для сохранения целостности данных выйдите и перезагрузите Teamcenter, в противном случае возможна потеря данных.</message>
<message xsi:type="xsd:string" code="41178" level="3">Ошибка прокси FSC: &quot;FSC_Send error on verifyFileExists step @/verifyFileExists2/nvargs/ , &amp;lt;fsc_error&amp;gt; 7 : CURLE_COULDNT_CONNECT: The destination server is offline or unreachable on this network.&quot;.</message>
<message xsi:type="xsd:string" code="14112" level="3">" 

ошибка похоже из-за проблем с доступом к серверу, но мы смотрели, сервер работает нормально, из сети не выпадал. К тому же как то странно, до нового года все работало нормально, после - сразу куча разных ошибок у пользователей. Которые при том плавающие - при первом внесении изменений в том же NX может выпасть ошибка при сохранении, при повторном внесении тех же изменений сохранение может пройти нормально.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

То что сервер доступен еще ни о чем не говорит. У вас несколько сайтов развернуто?в частности удаленных? Или один свой?

Тут может пахнуть проблемами и  FMS

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Друга прочитай  вот это  - возможно поможет 

 

у вас такие же ошибки в логе 

Изменено пользователем esergey
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У нас развернут один сайт, свой. Про FMS - спасибо, попробуем поискать причины в этом направлении.

За ссылку также спасибо, попробуем повторить у себя.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

FMS как я понял это и есть по сути FSC и FCC. Проводили чистку FSC на сервере и перезагрузку, не помогло. По поводу совета по ссылке - попробовали, также не сработало. Лог по второй ошибке

1.txt

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По логам FSC нам мало понятно. Там много ошибок, навроде 

ERROR - 2019/02/07-13:32:26,163 UTC - TCBL - MultiRouteRemoteReadHandler->RouteInvocationHandler.invokeFor() All routes down: [[-1994406445^FSC_TCBL_infodba, -1994406445^FSC_VOL1_infodba]]:com.teamcenter.fms.servercache.routing.RouteInvocationHandler.tryAllRoutes(RouteInvocationHandler.java:460) com.teamcenter.fms.servercache.routing.RouteInvocationHandler 

и не понятно что они обозначают. Единственно глянули fsc_proxy_log и там каждый день примерно раз 10 возникает предупреждение

WARNING: FSCClientAgent.download(): http://VOL1:4544/tc/fms/-1994406445/mygroup/FSC_VOL1_infodba GET threw FSCDownException: 7 CURLE_COULDNT_CONNECT: The destination server is offline or unreachable on this network.

Пробовали пинговать сервер и обнаружили что пинг пакетами до 20000 байт идет нормально, при попытке пинга пакетами больших размеров пинг не идет. Не уверен влияет ли это как то на работу Тимцентра.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если у вас 4х слойка то она должна стабильно работать даже если отклики большие.

 

Ошибка All routes down: говорит о проблеме с FMS - либо что-то навертели в настройках FMS(если туда кто-то лазил), либо сама служба косячит. Не обращали внимания - может служба через какое-то время падает? Понаблюдайте. Перезапуск служб делали?

если не получится локализовать проблему - попробуйте поднять тогда с бэкапа серверную часть

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да, у нас 4х слойка. Там не то что отклики больше - при пинге пакетами больше 20000 пишет превышен интервал ожидания для запроса. Хотя при пинге пакетами размера 19000 время отклика всего 4мс. Возможно стоят какие то ограничения на сервере.

Делали чистку временных файлов Teamcenter, после чего перезагружали серваки и соответственно делали перезапуск всех служб.

В FMS никто не лазил. Единственно, после того как начали появляться ошибки, через утилиту fscadmin сделали чистку FSC.

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.
Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.



  • Сообщения

    • lem_on
      При хорошей геометрии станка, можно и расфрезеровать. Если неглубокие отверстия, можно и тс сверлом сразу размер получить.
    • Snake 60
      Скорее всего исправляли в конкретной сборке, для конкретных тел. Насколько я помню, надо в самом эскизе профиля заполнить свойство Description
    • Snake 60
      Делаете дырку в свае - вставляете в нее трубу и 2 человеко-силы крутят сваю ) Дёшево и сердито и не нужен никакой планетарный редуктор ))
    • gudstartup
      вы всегда ищите свой путь или будете делать то что вам советуют? с самого начала прежде чем приступать к экспериментам вам нужно было вынуть носитель и сделать образ. diskcopy делает копию гибкого диска на другой а вам надо сделать образ жесткого диска или карты памяти. делайте как советует @Viktor2004 иначе еще чего нибудь сломаете или вам станок не нужен и вы его приобрели для экспериментов ? вот а печатной машинке из прошлого нельзя а вот на синумерике можно - удивительные вещи в настоящем происходят!! на 100 % уверен что там не модуль а либо писимиси ай либо жд @mircomax81 хотите работать в дос почитайте помощь по командам 
    • PuKoLLleT
      Доброго дня всем. Поделитесь опытом,раньше такое не доводилось делать. На торце фланца нужно сделать  восемь отверстий ф17H7 на токарно-фрезерном станке с осью Y ,имеется ManualGuide.В моем понимании нужно просверлить,а затем торцевой фрезой расточить нужный диаметр.Получится такой фокус,или надо разверткой доводить нужный размер?  Стойка Fanuc 0i-Tf.
    • Snake 60
      Всё верно, я даже русификатор делал для него (ушло на это где-то около года). Хороший софт был, я всех знакомых на него подсадил в свое время :) У меня даже где-то образ на виртуалке лежит с SW2014+MechSoft, Жаль, что автодеск его поглотил, а не DS :( А по сути вопроса, проектировал двухступенчатый планетарный редуктор в свое время. Что было нужно: Справочник по планетаркам (автора не помню, если надо поищу), из софта MathCAD + GearTeq (софтина идет вместе с GearTrax, только рассчитывает и моделирует несколько зацеплений согласно выбранной схеме, в том числе планетарки) Ой и ошибаетесь. Звездочки - не равно зубчатые колеса в планетарке) Мы намучились с малой точностью изготовления на эл.эрозии, а Вы лазером ))) Был собран опытный образец редуктора с незакаленными деталями, чисто проверить геометрию, отладить сборку. Так потом начальство этот редуктор сказало испытать в бою, как я не противился)) Помер за пару дней интенсивных нагрузок ))) Материал, термообработка и точности изготовления решают )
    • Snake 60
      @Тихоход  Ещё один вариант - изучать программирование и писать свою программу/макрос. Вот пример конфигуратора двери: https://www.youtube.com/watch?v=wv4HryWQBSk
    • mircomax81
      Посредством Diskcopy можно сделать адекватную копию на флоппи диск?
    • Andrey_kzn
      Да, ведь советовали автору вытащить жёсткий диск и сделать образ. Неужели самому не интересно, как устроен этот старый промкомпьютер? Там может стоять как жёсткий диск, так и CF-карта, или же Disc-on-chip или Disc-on-module.  Как-то очень давно, на подобном промышленном оборудовании (большая печатная машина) я не смог перенести  ПО с родной CF - карты на другую, такого же размера но другой фирмы. Была также станочная оболочка под досом.  Образ я делал Нортон гостом, развернул его на другую CF-карту без проблем. Машина загрузилась нормально и работала ровно 2 дня, на неродной CF-карте,  потом зависла, и отказалась загружаться. Пришлось вызывать сервисника. От него мы узнали, что нельзя просто так взять и заменить карту  - носитель системного ПО, на другую. А полезли мы туда, так как руководство захотело печатать отчёты по работе машины. В станочном ПО такая функция была. Вот только принтер надо было купить у фирмы - производителя этой самой машины. В попытках заставить работать другой принтер мы редактировали файл  AUTOEXEС.BAT, на предмет загрузки драйвера принтера, ничего не получилось, зато перестали открываться некоторые страницы станочного ПО.  Образ у нас был давно снят, и мы развернули его на другую карту памяти. Родную карту я трогать не стал (как чувствовал, что нельзя ). Сервисник восстановил ПО с архивной дискеты на родную карту памяти, и всё заработало. Дискеты с архивами ПО шли вместе с документацией к машине.  Там были дискеты с Досом, станочной оболочкой, параметрами приводов, программой ПЛК. Он же и предупредил нас о предельно аккуратном обращении с родной картой памяти, и посоветовал немедленно сделать образы с архивных дискет, что мы сразу и проделали.. Вот такой сюрприз от машины эпохи Дос.
    • Борман
×
×
  • Создать...