листогиб smd или yangli

[steell 0]

Vitek2004

Так, спасибо вам огромное. Попытаюсь это все озвучить поставщику и посмотреть на его реакцию

и вот что получил от durma по гарантии:

2. Качество, комплектность и гарантийный срок

2.1. Качество и комплектность поставляемого товара должны соответствовать требованиям фирмы-изготовителя и подтверждается сертификатом, выданным соответствующей организацией Российской Федерации.

2.2 Товар поставляется в комплекте с технической документацией на русском языке.

2.3. Гарантия на Товар составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента подписания Сторонами товарной (товарно-транспортной) накладной (далее - "Гарантийный срок").

Поставщик обязуется осуществлять гарантийное обслуживание поставленного Товара в следующем порядке:

2.4.1. В течение гарантийного срока Поставщик обязан за свой счет произвести ремонт вышедшего из строя Товара в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней с момента поступления уведомления.

2.4.2. Доставку Товара к месту ремонта и обратно осуществляет Покупатель либо оплачивает выезд сервисного инженера к месту ремонта и его проживание.

2.4.3. В случае невозможности устранения неисправности Товара Поставщик заменяет неисправный Товар на аналогичный в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней.

2.5. Гарантия Поставщика не распространяется на следующее:

2.5.1. Любые адаптации и изменения с целью усовершенствования и расширения обычной сферы применения Товара, указанной в руководстве по эксплуатации без предварительного письменного согласия Поставщика.

2.5.2. Возникновение неисправности в результате:

2.5.2.1. неправильной эксплуатации, включая следующее:

- использование Товара не по назначению или не в соответствии с руководством по эксплуатации и (или) условиями, определёнными в гарантийном талоне;

- неправильная установка программного обеспечения;

- случайное или намеренное попадание инородных предметов, веществ, жидкостей, насекомых во внутренние либо на внешние части Товара.

2.5.2.2. Несчастных случаев, механических повреждений, удара молнии, затопления, пожара, неправильной вентиляции и иных причин, находящихся вне контроля Поставщика.

2.5.2.3. Несоответствия государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей.

2.5.2.4. Транспортировки, за исключением случаев, когда она производится Поставщиком.

2.5.2.5. Использования нестандартных расходных материалов и запасных частей.

2.5.2.6. Действия компьютерных вирусов, некорректного программного обеспечения, разрушающего аппаратную часть.

2.5.3. В случае ремонта, произведенного неуполномоченным на то сервисным центром.

2.5.4. Если будет изменен, стерт, удален или неразборчив типовой или серийный номер Товара, а также отсутствуют заводские пломбы.

2.5.5. Гарантия не распространяется на расходные материалы.

2.6. При возникновении условий, указанных в п. 2.5. настоящего Договора, неисправности Товара устраняются за счет Покупателя на условиях, определяемых по обоюдному волеизъявлению сторон.

[stass_ik 2]

Да, продавцы SMD прислали образец договора, вот все что касаемо гарантии:

"5.4. На всё поставляемое оборудование заводом-изготовителем предоставлена гарантия в течение 12 месяцев со дня отгрузки в соответствии с действующим Законодательством при соблюдении правил хранения, транспортировки и эксплуатации.

5.5 Во время гарантийного срока детали и узлы, подлежащие замене по гарантии, а также ремонтные работы, поставляются и осуществляются бесплатно. Покупатель предоплачивает расходы, связанные с проездом и проживанием специалиста, в случае необходимости его присутствия и доставкой деталей от места нахождения Поставщика до места проведения работ. Гарантия касается только дефектов изготовления и дефектов материала. Гарантия не касается дефектов, появившихся вследствие несогласованного с Поставщиком монтажа, неправильной эксплуатации, использования неоригинальных запасных частей и их естественного износа."

Все меньше у меня энтузиазма блин, про 2 года гарантии ни слова и то что есть не впечатляет

(Гарантия не касается дефектов, появившихся вследствие несогласованного с Поставщиком монтажа, неправильной эксплуатации, использования неоригинальных запасных частей и их естественного износа.")

то есть гарантия год но если что и нае.....я то естественный износ

Я конечно не видел договоров других поставщиков но тут как то печально. Или у всех такая картина???

Добрый день!

Вам прислали типовой образец договора!

Попросите чтобы учли все моменты: срок гарантии, если есть то и другие Ваши пожелания!

Кстати готов лично принять участие в Вашем вопросе: если есть необходимость сбросьте телефон в личку.

И кстати касаемо вопросов по гарантии : выезжаем практически на все случаи бесплатно, даже на те, где явная не гарантия. Гарантию доброй воли никто не отменял :-)

[steell 0]

stass_ik

1. Но согласитесь более порядочно сделать условия гарантии одинаковыми для всех.

2. Запросил у своего менеджера контакты производств где уже работает данное оборудование, чтобы поехать пообщатся посмотреть на производстве.

3. Если примем решение брать у вас буду рад вашей помощи в разборках с продажниками (по гарантии)

[stass_ik 2]

stass_ik

1. Но согласитесь более порядочно сделать условия гарантии одинаковыми для всех.

2. Запросил у своего менеджера контакты производств где уже работает данное оборудование, чтобы поехать пообщатся посмотреть на производстве.

3. Если примем решение брать у вас буду рад вашей помощи в разборках с продажниками (по гарантии)

Условия гарантии стандартные один год. Есть производители, которые дают 2, а то и три года. SMD действительно даёт два года гарантии.

Ни с кем разбираться не собираюсь, просто если есть технические вопросы и спорные моменты готов помочь. В рамках форума не хватает времени на писанину.

Есть клиенты, которые с однаковым успехом эксплуатируют и Италию и Турцию и Китай, есть которые жалуются на Италию, есть которые жалуются на Турцию, есть которые жалуются на Китай, есть которые просто жалуются..... Что ж поделать. Прислушиваемся ко всем :-)

[Vitek2004 0]

[и вот что получил от durma по гарантии:

Жестко....Вообще ни в какие ворота!!!!

2.4.1. В течение гарантийного срока Поставщик обязан за свой счет произвести ремонт вышедшего из строя Товара в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней с момента поступления уведомления.

Продавец говорит: я точно отремонтирую в течение 2-х месяцев. смех....

2.4.2. Доставку Товара к месту ремонта и обратно осуществляет Покупатель либо оплачивает выезд сервисного инженера к месту ремонта и его проживание.

Покупательно обязан привезти станок или узел на ремонт в Москву либо оплатить полностью приезд спеца к себе на производство. Ни факт что спец решит проблему с первого раза и вы будете обязаны предоплачивать кажды рах его проезд и проживание

2.4.3. В случае невозможности устранения неисправности Товара Поставщик заменяет неисправный Товар на аналогичный в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней.

Если не решат проблему то заменят станок в течение 4 месяцев с момента поломки

п.п. 2.5. Гарантия Поставщика не распространяется на следующее:.... Если что Продавец ни в чем не виноваты.... На основании этого пункта продавец все подведет под не гарантийный случай

Такое ощущение что у этого представителя DURMA либо нет сервиса, либо небольшая наценка на оборудование. Такая форма договора пишется чтобы либо не делать сервис, либо стричь как можно больше денег за не гарантийный ремонт, компенсируя недополученную прибыль на оборудовании.

Судя по бюджету вам дают листогибочный пресс AD-R. Совет: не подписывайтее такой договор на этот станок. Это машина низкобюджетного производства.

[Vitek2004 0]

1. Но согласитесь более порядочно сделать условия гарантии одинаковыми для всех.

"на рынке два дурака: один продает,а другой покупает"

2. Запросил у своего менеджера контакты производств где уже работает данное оборудование, чтобы поехать пообщатся посмотреть на производстве.

попросите отвезти на производство где работают несколько лет станки именно этих моделей (варианты типа у вас будет почти то же самое и/или мы только запустили не рассматриваются) и именно этого поставщика. Посмотрите производство тех деталей что вы планируете производить. Сопоставьте результаты того что вы хотите получить с увиденными.

Дайте потенциальному поставщику эскизы, или чертежи того что примерно хотите делать-пусть подберет инструмент. Станок без инструмента-просто железо.

Зачем это нужно обязательно сделать пояснять я думаю не стоит. Исполнение нескольких не сложных вещей при покупке станка сэкономит кучу времени и сил при выборе и дальнейшей эксплуатации оборудования, а главное принесет желанную прибыль

[Touchkiosk 0]

Господа из знающих, может кто подскажет ?

Как поправить или переделать. у нас МВ8, проблема в задних у порах:

1. После перемещения по оси Z расстояние до матрицы на упорах сбивается, приходится их заново выставлять, что ОЧЕНЬ трудоемко. Грешим на люфт "ласточкиного хвоста"... Есть мысли что-то городить на линейных направляющих... может есть опыт ?

2. При "освобождении" оси R для перемещения сбивается параллельность, так как несущий цилиндр также имеет люфт...

Вообщем... гиморой.

Также возникает проблема достаточно часто, несколько раз за смену задние упоры "зависают" не отодвигаются, вопрос решается перезагрузкой станка. По этому вопросу мы по гарантии, но может есть какое-то знание причины ?

[Tad 195]

1. После перемещения по оси Z расстояние до матрицы на упорах сбивается, приходится их заново выставлять, что ОЧЕНЬ трудоемко. Грешим на люфт "ласточкиного хвоста"... Есть мысли что-то городить на линейных направляющих... может есть опыт ?

2. При "освобождении" оси R для перемещения сбивается параллельность, так как несущий цилиндр также имеет люфт...

Вообщем... гиморой.

Думаю, придется с этим жить или переделывать самим.

Также возникает проблема достаточно часто, несколько раз за смену задние упоры "зависают" не отодвигаются, вопрос решается перезагрузкой станка. По этому вопросу мы по гарантии, но может есть какое-то знание причины ?

Причина или в механике упора - тугой ход, подклинивания, или в управлении аналоговым выходом 0-10 V, или в сигнале готовности к движению, или в настройках драйвера оси, или в самом драйвере, или...

Теребите, да поактивнее, тех, кто дал гарантию.

[Touchkiosk 0]

Господа специалисты !

 

Помогите начинающим... Вот уже прошло 2-а года, как медленно, но уверенно эксплуатируем станок Yangli MB8-63/2500. В целом, хоть и научились многому и понимаем, чего в нем не хватает и чего хотелось бы, но соотношения цена/работоспособность/наша нагрузка - себя с горем пополам оправдывает )))))

Вообщем что нам нужно:

Начало подтекать масло из цилиндров... что логично требует замены прокладок и т.д. Кто подскажет, где лучше заказывать их, может аналоги есть какие и т.д. ?! Вообщем посоветуйте на нынешнее и будущее...

 

Спасибо заранее..

[Tad 195]

Начало подтекать масло из цилиндров... что логично требует замены прокладок и т.д.

Беда всех бюджетных китайцев. Замена уплотнений может и не помочь. Так что ваше "и т.д." может вылиться в ремонт или замену цилиндров.

[Touchkiosk 0]

Ухты... ептель... но все же можно пару вопросов?

1 Как и где лучше заказать уплотнители? Поставщик отпадает.. можно ли заказать в Китае? Есть каналы из России

2 Если немного подтекает масло, можно ли до приезда рем.комплекта работать или опасно?

3 по поводу и тд мастер по обслуживанию смотрел, сказал вроде ничего страшного, только уплотнители

[vad0000 396]

Поставщик отпадает

То есть Вы не можете их купить напрямую в YANGLI? 

[Touchkiosk 0]

Поставщик отпадает

То есть Вы не можете их купить напрямую в YANGLI?

Я имел ввиду отпадает местный поставщик, yangli как раз рассматриваем на будущее, но не знаем как обратиться, что запрашивать и вообще процедура какая

[Tad 195]

Лучше всего заказать уплотнения у производителя. Иначе придется разобрать цилиндр, идентифицировать уплотнения и только потом решать вопрос с их приобретением или изготовлением. Обращаться надо в компании, занимающиеся обслуживанием и ремонтом гидроаппаратуры. Если утечка масла не мешает работе и не влияет на характеристики машины - работать можно.

[BU_RAN 22]

Станок отбиться то успел?

[Touchkiosk 0]

Станок отбиться то успел?

В финансовом плане, за 2 года с нашей нагрузкой - нет конечно... но мы его покупал, чтобы уйти от зависимости... причин несколько:

1. гарантия сроков.. подрядчики вечно не укладывались

2 понятия... ошибки у подрядчиков встречались значительно чаще

3 свой инструмент "под себя"

... так что в этом плане оправдывает на 90% хотя.. в финансовом наверное половину точно отбил, а может и больше

[BU_RAN 22]

Ну если еще 2...3 года протянет, то выбор был правильный ;)

А так на будущее Prima, AMADA, Safan, и т. п. из китайских JFY (кажется начали электромеханику делать...)

[Oskolok89 0]

Здравствуйте. Приобрели  пресс листогибочный  гидравлический  мод. WEH (K) 63/2500А. Пришло время замены масла. Мы слили масло . Залили новое масло МГЕ-46В. Как написано в инструкции  первый пуск гидропривода осуществляли нажатием кнопки пуск с немедленной подачей командой стоп. Затем перевели переключатель режима работы в положение моделирование  и провели в пуск в данном режиме, для стравливания воздуха. Повторили процедуру несколько раз. Затем перевели в режим нормальной работы. Нажали на педаль, верхний нож  опустился и замер в одном положении, после чего никакими действиями нож не двигается ни в какую сторону. Что делать?

[vad0000 396]

На прессе стоит контроллер ESTUN E200? Если да, то там должен стоять позиционный переключатель 1 - только вниз, 2 - автомат, 3 - цикличная работа. В каком сейчас положение данный ключ?

[Oskolok89 0]

На прессе стоит контроллер ESTUN E200? Если да, то там должен стоять позиционный переключатель 1 - только вниз, 2 - автомат, 3 - цикличная работа. В каком сейчас положение данный ключ?

На прессе контроллер E10-D