Люди не хотят использовать Smarteam ...

[Ayrat A. Sibgatullin 0]

Здравствуйте, уважаемые!

Вопрос такого плана. У нас на предприятии внедряют SmarTEAM. Уже подошли к последним этапам внедрения. И тут люди (в основном конструктора старшего возраста) начали просто отказываться работать с ним.

Вроде их все устраивает, но постоянное кликанье мышкой, тысячи окон их просто выводят из себя. Небольшой пример. Чтобы выгенеровать спецификацию или обратиться к уже созданной, необходимо найти сборку, потом ссылки этой сборки и уже там обратиться к спецификации, открыть ее и выгенеровать. Короче - жуть!

Первый вопрос: возможно ли настроить дерево сборки таким образом, чтобы при его распаде пользователь смог легко добраться до спецификации и до другой прилинкованной информации.

Вроде все логично и просто, но поставщик смартима наупор отказывается это делать. И еще хотелось бы услышать как этот вопрос решен на ваших предприятиях и как решается вопрос с юзабилити смартима?

Заранее благодарю.

P.S. Забыл сказать. Предприятие словацкое, поставщик чешский.

[green_fx 0]

Первый вопрос: возможно ли настроить дерево сборки таким образом, чтобы при его распаде пользователь смог легко добраться до спецификации и до другой прилинкованной информации.

Ответ ДА!

Все будет просто если использовать компоненты (ITEMS).

В R17 SmarTeam автоматом сохраняет помимо документальной структуры (например сборки SW или ProE) аналог - компонентную структуру и все пользователи работают уже с ней.

Подход довольно прозрачный и не вызывает отторжения у пользователей, а после нескольких дней работы пользователи (в основном конструктора) начинают понимать все приимуществаиспользования SmarTeam.

Если вендор не внедряет данный подход это очень плохо и под большим вопросом успех всего проекта внедрения.

Если есть конкретные вопросы, пишите в приват.

[Ayrat A. Sibgatullin 0]

Спасибо за ответ.

Как и предполагалось - все проблемы можно решить, необходимо только захотеть. Но как я понял компонентную структуру реализовали только в 17-м релизе?

Вопрос №2.

В смартиме реализован неплохой интсрумент SmartBOX. Основная суть его следить за прохождением процессов. Но вот только он какой-то неинтерактивный. Например, создав процесс и отправив чертежи на контроль технологу или ведущему КБ, я еще ему должен позвонить чтобы он проверил свой смартбокс и начал работать.

На мой взгляд пользователя необходимо извещать немедленно при появлениии у него новой задачи. Но вот как это сделать, не используя уведомления по внутренней почте (которое в принципе реализовано в смартбоксе)? Просто, некоторые проверяют почту 1 раз в день или не проверяют вообще. А это, согласитесь, тормозит работу.

Хотелось бы услышать, как решен этот вопрос на Ваших предприятиях.

Спасибо.

[nester 0]

так к сведению, почитайте

проблема так и не решена

просто практически все сели на процессы и проверяют свои ящики периодически, хотя проблемы описанные в прилинкованном топике остались актуальными

[green_fx 0]

2 Ayrat A. Sibgatullin

Как и предполагалось - все проблемы можно решить, необходимо только захотеть. Но как я понял компонентную структуру реализовали только в 17-м релизе?

Компонентная структура используется с R13, полнофункционально стала работать с R14

На мой взгляд пользователя необходимо извещать немедленно при появлениии у него новой задачи. Но вот как это сделать, не используя уведомления по внутренней почте (которое в принципе реализовано в смартбоксе)? Просто, некоторые проверяют почту 1 раз в день или не проверяют вообще. А это, согласитесь, тормозит работу.

Есть специальная оповещательная программа, работает с протоколом POP3, IMAP

Пользователи получают все инструкции по EMail.

PS:

Что касается работы с технологами, есть модуль BWB (BomWhiteBord) специально для работы сообща технолог+конструктор

[Ayrat A. Sibgatullin 0]

Спасибо за ответы. Будем ждать ...

Вопрос №3. (Профильные карты)

Наверно самый больной вопрос на нашем предприятии. У детали есть своя профильная карта, у нее есть чертеж, который обладает своей картой + карта, которая фигурирует в спецификации. При обновлени информации в одной из карт, в других картах не меняется ничего (например, материал детали).

По-моему, это не совсем нормально. Сделали у нас потом на каждой карте кнопочку актуализации карт. Но и это теперь не спасает - конструктор просто не в силах все отследить. Отсюда и ошибки.

опять таки хотелось узнать как это решено на ваших предприятиях ?

Спасибо.

[linde 0]

Наверно самый больной вопрос на нашем предприятии. У детали есть своя профильная карта, у нее есть чертеж, который обладает своей картой + карта, которая фигурирует в спецификации. При обновлени информации в одной из карт, в других картах не меняется ничего (например, материал детали).

А какой САПР используется в Вашей компании совместно с системой SmarTeam?

[Ayrat A. Sibgatullin 0]

Основные работы ведутся в SolidEdge (примерно 15 мест), Pro/E (10 мест), AutoCAD - все места, CATIA - 10 мест.

Все системы интегрированы со SmarTEAM.

Проблема в основном касается интеграции SolidEdge.

Изменено 2 мая 2007 пользователем Ayrat A. Sibgatullin

[green_fx 0]

Спасибо за ответы. Будем ждать ...

.... программа рассылки оповещений отсутствует на дистрибутивах