Jump to content

Вылеты и глюки


Recommended Posts

Udav817

На рабочем компьютере стоит Solid Edge ST8. Лицензия на сервере, в остальном сугубо локальное приложение. Никаких teamcenter и прочего не стоит.

Позавчера начались фокусы.

1. Кнопка Эскейп не отменяет выделения, выбранные команды и т.п. При этом приложение начинает подтупливать.

2. Чтобы что-то выделить (на чертеже или в эскизе особенно заметно), нужно каждый раз нажимать кнопку "Выбор" на панели (закладка "Главная").

3. Вылетает приложение. Внезапно. Но при редактировании, видимо какие-то действия и их последовательность влияют. Ни разу не вылетело просто запущенное. И ни разу при измерениях в модели. Зато при активной работе с чертежами и эскизами в моделях - часто. Было даже, что 5 раз за 10 минут. И не зависит от файла - новый свежесозданный или какой-то завалявшийся старый.

 

Информация по компу.

1. Системник в декабре меняли (до этого мучился со старой видеокартой). Соответственно, всё переустанавливалось. Винду и софт заново настраивал. 

2. Стоит Windiws 10 Pro версии 2004.

3. Железо (в подробности не залезу, прав нет, софта специального нет). В общих чертах проц i7-9700, ОЗУ 16 GB, видеокарта RTX2060.

 

Сначала фокусы начались у меня (позавчера). На следующий день (вчера) обнаружились у коллеги (может быть он позавчера и не пользовался программой). У остальных всё ещё вчера работало нормально. Сегодня ещё один товарищ имеет те же глюки. Итого нас уже трое болезных. У остальных в порядке.

 

Наш айтишник пока из предварительных мер обновил винду и драйвера, проверил винду на ошибки в системных файлах (что-то там даже нашлось). Ругался на версию винды 2004, типа периодически с каким-то софтом глюки наступают. Сказал наблюдать. Ну я и создал чертёж по модели. Начал работать и вот всё как я и описал выше.

В поддержку похоже смысла нет писать. Лицензию купили давно и наверное уже забили на оплату ТП.

 

Вот что это?

Глюк обновы? Глюк Солида? Конфликт с железом? Конфликт софта? Глюк общих библиотек?

Тогда почему это не в декабре проявилось?

Вирус? (версия для бабушек, но хрен знает, после коронавируса уже несмешно).

Link to post
Share on other sites


UnPinned posts
Romario03

99% эти все глюки из-за винды версии 2004. Откатитесь на предыдущую более стабильную.  С этой сборкой винды даже относительно новые версии ежа плохо работали (2019, 2020), пока майкрософт какие-то доп. зплатки не выпустила. Про ST8 речь вообще не идет, эта версия вообще 10-ку не поддерживала в момент релиза. Поддержка 10-ки появилась в каком-то очередном сервис-паке.

Попробуйте поставить патч https://support.microsoft.com/en-in/help/4568831/windows-10-update-kb4568831

Он вроде решал какие-то проблемы с ST10 и более поздними версиями на винде 2004.

Link to post
Share on other sites
Udav817
15.01.2021 в 15:00, Romario03 сказал:

Попробуйте поставить патч https://support.microsoft.com/en-in/help/4568831/windows-10-update-kb4568831

Он вроде решал какие-то проблемы с ST10 и более поздними версиями на винде 2004.

У меня уже поставили обновление до 20H2. И этот патч теперь пишет "не подходит для данной версии".

Проблема осталась. И, как выяснилось, она есть у всех пользователей SE на предприятии. Просто не все пользовались программой так, чтобы симптомы проявились.

Link to post
Share on other sites
Romario03

Если откатиться на более раннюю версию винды - не вариант, тогда только обновлять ежа до свежих версий. Других вариантов не вижу...

Link to post
Share on other sites
mishanag

Подтвеждаю. Такая же хрень дома. Но дома еж не рабочий, а для души, так что забил на это. НО! Появилось это 100% после обновления винды.

Сейчас ради интереса патч скачаю и установлю - посмотрю что будет

Link to post
Share on other sites
mishanag

Фокус не удался. Факир был пьян.
А не скачивается обновление это почему-то

Link to post
Share on other sites
Udav817
10 часов назад, mishanag сказал:

А не скачивается обновление это почему-то

У нас скачивается. Вручную. msi-файл. Но не ставится.

 

11 часов назад, mishanag сказал:

Подтвеждаю. Такая же хрень дома.

А у вас дома какая версия?

14 часов назад, Romario03 сказал:

откатиться на более раннюю версию винды

скорее всего не вариант, потому что откат может другие программы зацепить. и собирай потом ещё с десяток глюков вместо одного.

 

14 часов назад, Romario03 сказал:

тогда только обновлять ежа до свежих версий

мы тоже уже не видим других вариантов.

Айтишники, насколько я понимаю, сейчас делают "формальную работу", чтобы потом аргументированно известить руководство, что других способов не осталось.

Link to post
Share on other sites
Romario03
On 1/21/2021 at 4:42 AM, Udav817 said:

мы тоже уже не видим других вариантов.

К сожалению, винда ведет себя весьма похабно в последние пару лет. Каждое полугодовое обновление приносит какие-нибудь глюки... Поэтому не спешите обновляться, производители софта не успевают угнаться за майкрософтом. Как минимум год после обновления надо бы подождать, за этот срок большинство глюков выявляется и исправляется либо мелкомягкими, либо Сименсом.

Link to post
Share on other sites
Udav817

Поставили обновление MP12 на Солид (получили файлик от ТП). Винда уже 20H2.

Вылеты прекратились.

Но!

Глюков прибавилось.

14.01.2021 в 13:51, Udav817 сказал:

1. Кнопка Эскейп не отменяет выделения, выбранные команды и т.п. При этом приложение начинает подтупливать.

Насчёт Esc ситуация такова. Приложение не подтупливает непосредственно после этого. Оно начинает подтупливать, когда пытаешься что-то тыкать, а "тыкалка" не работает. Потому что долбаная кнопка "выбор" отжалась.

14.01.2021 в 13:51, Udav817 сказал:

1. Кнопка Эскейп не отменяет выделения, выбранные команды и т.п. При этом приложение начинает подтупливать.

2. Чтобы что-то выделить (на чертеже или в эскизе особенно заметно), нужно каждый раз нажимать кнопку "Выбор" на панели (закладка "Главная").

Глюк с исчезающей панелью "Выбор" (и необходимость нажимать "выбор") остался. Наблюдения показали, что глючит не только после Esc, но и после ПКМ для завершения операции.

 

3. Когда уже открыта какая-то сборка и в ней совершались действия (менялись связи, заменялись детали, ставили размеры и т.п.), открыть ещё одну сборку или чертёж из проводника невозможно. Программа выдаёт 0 реакции. Приходится перезапускать программу.

 

4. При завершении любой операции в детали или сборке может исчезнуть дерево. Совсем. Остаётся только серая полоска, за которую можно передвигать. Спасает только перезапуск программы. Теперь это самый за%^&cтый глюк, ибо проявляется даже чаще, чем с выбором.

 

5. Пару раз посреди работы с чертежом сборки внезапно стали пассивными кнопки сохранения. И на панели быстрого доступа и в меню. Обе: "Сохранить" и "Сохранить как". Соответственно, сохранить ничего не получилось. Глюк исчез после перезапуска программы. Конечно, чертёж пришлось заново делать.

 

Вроде было что-то ещё. Но пока не припомнил.

Link to post
Share on other sites

Доброго всем дня! Мы тоже столкнулись с обращениями после НГ праздников по описанными вам симптомами. MP12 действительно только добавляет глюков. Один из заказчиков попробовал откатить Windows на версию 8.1, но фокус не прошел.

Как отметил @Romario03 выход видим один - согласовывать бюджет и обновлять Solid Edge до текущей версии.

  • Нравится 2
Link to post
Share on other sites
mishanag

Я не помню, чтобы у ST8 были такие проблемы. Да я не помню, чтобы они там вообще были.

А! Хотя что-то там со сваркой было. не помню уже толком.

Link to post
Share on other sites
Romario03

@mishanag ну так речь идет о ST8 на винде 10-ке с обновлением 2009. Отсюда и проблемы. На 7-ке проблем не было, согласен. И на ранних билдах 10-ки тоже, вплоть, я так понимаю, до 1909.

Link to post
Share on other sites
mishanag
5 часов назад, Romario03 сказал:

@mishanag ну так речь идет о ST8 на винде 10-ке с обновлением 2009. Отсюда и проблемы. На 7-ке проблем не было, согласен. И на ранних билдах 10-ки тоже, вплоть, я так понимаю, до 1909.

Ну да. Значит винда 100% виновата в косяках

  • Нравится 1
Link to post
Share on other sites
Udav817
30.01.2021 в 15:34, Romario03 сказал:

На 7-ке проблем не было, согласен.

Ну так и мы проверили. На компьютере с Win7 проблем нет.

Вопрос в том, стоит ли ради одной программы переустанавливать винду. А то так дойдёт, что всей организации придётся откатываться из-за нескольких программ старых версий.

Link to post
Share on other sites
  • 3 weeks later...

Тоже в январе столкнулись с данной проблемой на SE ST8. стояла win 10 и в январе,12-13 числа, когда она обновилась пошли вышеописанные глюки. На новый жесткий установили -  Win 8.1 с последними январскими обновлениями и SE ST8 - проблема не исчезла. При простой установки win 8.1 без всякий обновлений и запретом на них - SE ST8 норм работала.

 

Посоветовали попробовать сделать так  -" в окне "Параметры SE" на вкладке "Помощь" отключить опции "Показать расширенные подсказки" и "Показать видеоролики" (см. рисунок ниже). Есть проблемы, связанные с последними обновлениями Windows, они могут решиться данным способом. "

 

mailservice?url=https%3A%2F%2Fcadis.okde

 

Проверить не было времени, так как много работы

  • Нравится 1
Link to post
Share on other sites
  • 3 weeks later...
Udav817

Вчера вышел на работу после ковидного отпуска.

Увидел, что на моём рабочем компьютере стоит SE 2021. Всем пользователям обновили версию. Так что проблема решена кардинально.

 

@Kap спасибо за идею (про отключение расширенных подсказок), может кому-то поможет. Мы теперь даже проверить не сможем. А опускать версию Windows у нас точно не стали бы.

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.



×
×
  • Create New...