Ошибка при сохранении файлов и экспорте из ANSYS в WORD

[pacific60x 2]

Решается простейшая статическая задача (static structural)...

Проблема 1

Почему-то, почти всегда(не знаю от чего зависит) при сохранении проекта выскакивают такие сообщения:

см.картинки 1-2-3(сверху вниз)

Файл не сохраняется вы итоге.  При открытии такого файла тоже ошибка пор базу данных, как вытекающее последствие.

Модели меленькие очень... из одной детали. даже простейшие кубики пробовал создавать. всё равно ошибку выдаёт такую же.

Для информации- я админ на своём компе и единственный юзер. ansys 18.1 стоит. обновил до 18.1.1 - не помогло.

Пробовал на ярлык уоркбэнч правой кнопкой нажимать и от админа запускать. не помогает тоже:(

файрвол отключал. стоит COMODO 10. бесплатный официальный. то же ноль-результат.

 

Проблема 2 (видимо связанная с 1й проблемой)

При попытке сделать отчёт(report) в word'е выдаёт ошибку (см. рис.4)

сам офис весь работает чётко. и другими приложениями в том числе.

 

В общем, товарищи, выручайте! Вообще никак такое, казалось бы, несложное зло не победить =)

Изменено 30 августа 2017 пользователем pacific60x

[AlexKaz 1 822]

У админа есть права записи в папку C:\temp?

По-хорошему, смотрите полные логи ошибки через C:\Windows\System32\compmgmt.msc

[pacific60x 2]

Да, права у меня все.

А что мне дадут логи? Я же не программист, а пользователь ансис

[pacific60x 2]

вот я сделал ту же последовательность действий на работе.. ошибки выдаёт те же, что и дома при выходе из ансис.

Спрашивает "сохранить", "yes" ну а дальше то же самое.

прикладываю ЛОГфайл, но мне в нём ничего не понятно, к сожалению...

 

compmgmt.msc

[soklakov 1 475]

4 часа назад, AlexKaz сказал:

По-хорошему, смотрите полные логи ошибки

По хорошему - обратиться в техподдержку) Это их работа - смотреть логи и вообще обеспечивать работоспособность ПО на рабочем месте)

 

12 часа назад, pacific60x сказал:

Для информации- я админ на своём компе и единственный юзер

может user account control отключить... А место-то точно есть? Ну так, на всякий случай спрашиваю.

[pacific60x 2]

16 минут назад, soklakov сказал:

По хорошему - обратиться в техподдержку) Это их работа - смотреть логи и вообще обеспечивать работоспособность ПО на рабочем месте)

 

может user account control отключить... А место-то точно есть? Ну так, на всякий случай спрашиваю.

UAC отключён у меня всегда. на обеих ЭВМ.

а место есть точно. на работе чуть меньше 10гигов, а дома вообще 24 Гига свободно,

и ошибки одинаковые, плюс модель мелкая, а сетка крупная.

Так что я не думаю, что это из-за места свободного..

[soklakov 1 475]

53 минуты назад, pacific60x сказал:

Так что я не думаю, что это из-за места свободного..

Да я тоже не думаю) Говорю ж, на всякий случай спросил.

14 часа назад, pacific60x сказал:

обновил до 18.1.1 - не помогло.

Можно еще до 18.2 проапдейтиться) Но опять же, вряд ли дело в этом.

Что еще не сказано... винда может не очень?

Ну и... дистрибутив Ансиса-то где брали?

4 часа назад, pacific60x сказал:

А что мне дадут логи? Я же не программист, а пользователь ансис

Правильно говорите - техподдержку мучайте.

[pacific60x 2]

дистрибутив работоспособный. у других проблем таких нет.

придётся пробовать 18.2( но реально на это и правда нет(

 

[soklakov 1 475]

Только что, pacific60x сказал:

у других проблем таких нет.

Вооот. Осталось понять, чем Вы отличаетесь.

[pacific60x 2]

ну это собственно и нужно выяснить)

 

[soklakov 1 475]

1 минуту назад, pacific60x сказал:

ну это собственно и нужно выяснить)

Вы считаете, что у людей, отдаленных от Вас на расстояние целого интернета больше шансов, чем у Вас?

- Ну, может кто сталкивался с чем-то подобным..., - скажете Вы.

-  Ну, может быть.

 

Но часто похожие вещи решаются сносом всего(вплоть до винды) и установкой заново. Так быстрее. И никто не разбирается, в чем там было дело. И уж тем более не запоминает решение, которого не было.  Тем более на пиратках.

[pacific60x 2]

Только что, soklakov сказал:

- Ну, может кто сталкивался с чем-то подобным...

на это я и рассчитываю.

у меня достаточно стандартные условия использования ЭВМ, а также настройки винды, файрволов и т.д.

так что.. думаю вероятность того, что я не первый с такой проблемой достаточно велика.

тем более что винда вполне свежая и чистая.

снос системы не факт, что решит проблему

 

[soklakov 1 475]

3 минуты назад, pacific60x сказал:

так что.. думаю вероятность того, что я не первый с такой проблемой достаточно велика.

Беглый поиск по порталу техподдержки не находит аналогичных заявок) Искать внимательнее следует самостоятельно.

3 минуты назад, pacific60x сказал:

снос системы не факт, что решит проблему

Не факт. А что делать.