Не загружается iTNC530

[icever 0]

Добрый день! Стойка iTNC530 загружалась через раз с данной ошибкой, а теперь совсем перестала. Может кто сталкивался с подобным?

[gudstartup 740]

5 часов назад, icever сказал:

Стойка iTNC530 загружалась через раз с данной ошибкой,

Снимите жёсткий диск и прочитайте лог в файле regel.err

Похоже на ошибки связанные с ССU или возможно повреждение системного раздела хотя все файлы проходят проверку контрольной суммы, возможны сбои в памяти размещения процесса regel.elf

Рекомендую также проверить все питания особенно +-15

[icever 0]

Содержание файла regel.err:

HeROS386 V4.17.4 - FATAL ERROR MESSAGE
Thu Jun  3 02:05:18 2021
Time Stamp: 1622685918.785216
Page Fault
Error-Code = 00000007
ACTIVE TASK = REGEL.DSPCLIENT
EAX = 00000000  
EBX = 00000001  
ECX = 00000001  
EDX = 00000000  
EDI = 00000010  
ESI = 00000012  
EBP = 0B3F0AD8  
CS:EIP = 011B:BC0349BE  bin\regel.elf:CODE32:0X000349BE
SS:ESP = 0110:001F1C58
EFLAGS = 00013246
Fault Address: 00000012  
FPUSR = 0000  FPUCR = 037F
FPUIP = 00000000  
FPUDP = 00000000  
    FPR0 = <Not in use>               FPR1 = <Not in use>           
    FPR2 = <Not in use>               FPR3 = <Not in use>           
    FPR4 = <Not in use>               FPR5 = <Not in use>           
    FPR6 = <Not in use>               FPR7 = <Not in use>           
Call stack:
BC033736  bin\regel.elf:CODE32:0X00033736
BC02410A  bin\regel.elf:CODE32:0X0002410A
BC026766  bin\regel.elf:CODE32:0X00026766
BC027603  bin\regel.elf:CODE32:0X00027603
BC0DEE91  bin\regel.elf:CODE32:0X000DEE91
BC0E75F9  bin\regel.elf:CODE32:0X000E75F9
00206F6B  
 

regel.err + regel.elf:

https://disk.yandex.ru/d/5ELKEDKISMHIvw

[gudstartup 740]

3 часа назад, icever сказал:

Page Fault

1.Проверьте диск на наличие сбойных секторов.

Если все ок

1.В разделе SYS должна быть папка zip с Heidenhain NC SOFT  называется файл setup.zip

откройте его архиватором и извлеките  файл с контрольными суммами ->conteiner_bin_vendorCRCreference.txt

найдите в нем контрольную сумму CRC-32 для файла regel.elf и затем сравните со своим файлом SYS:\bin\regel.elf если одинаковы тогда вероятно у вас  сбой памяти MC.

У меня это выглядит так

А вот контрольная сумма реального файла в папке bin

У меня другая версия nc soft поэтому на эти  значения CRC не ориентируйтесь вам нужно посчитать свои.

Моя версия 340490_006_SP5 у вас должно быть младше.

 

[icever 0]

Проверили контрольные суммы и они совпадают 0194d0ea.
Питания по x69 проверили все (5,12,15) соответствуют Technical Manual. При первом старте для проверки напряжений стойка загрузилась. После перезагрузки также ошибка.

На данный момент в стойке установлен новый SSD диск через переходник SATA-IDE с загруженным бэкапом снятым 6 месяцев назад когда станок был исправен. Ошибка проявляет себя одинаково и на родном HDD и на SSD. Родной диск проверял IT-отдел, ошибок не обнаружили.

[gudstartup 740]

4 часа назад, icever сказал:

Проверили контрольные суммы и они совпадают 0194d0ea.
Питания по x69 проверили все (5,12,15) соответствуют Technical Manual. При первом старте для проверки напряжений стойка загрузилась. После перезагрузки также ошибка.

На данный момент в стойке установлен новый SSD диск через переходник SATA-IDE с загруженным бэкапом снятым 6 месяцев назад когда станок был исправен. Ошибка проявляет себя одинаково и на родном HDD и на SSD. Родной диск проверял IT-отдел, ошибок не обнаружили.

Тогда вас ждет диагностика MC и ССU.

Пришлите файл process.lis Посмотрим в какой последовательности у вас загружаюся модули

 

Может если модуль regel загрузить в другую область памяти изменив порядок загрузки ошибка page fault

появится в другом модуле.

 

[icever 0]

Файл process.lis

https://disk.yandex.ru/d/9wWaNhkP63Gycw

[gudstartup 740]

7 часов назад, icever сказал:

Файл process.lis

Какая у вас версия ПО?

Файлы очень сильно отличаются по формату.

Например у вас нет hwserver.elf а в папке bin он присутствует?

Это мой

 

Это  Ваш

 

 

[gudstartup 740]

@icever Можете также вынуть память из MC и протестировать ее на подходящем по типу памяти PC

Если есть соседний с таким же mc можно попробовать поменять

Проверьте также настройки биос и буферную батарею.

[icever 0]

Версия ПО: 340490 03 SP7

Файла hwserver.elf у нас нет. Имена фалов папки BIN:

https://disk.yandex.ru/d/wSJ2EOee2rM4Rw

[gudstartup 740]

5 часов назад, icever сказал:

Версия ПО: 340490 03 SP7

А FCL (Features content level) всегда был в --- или там было какое то значение

5 часов назад, icever сказал:

Файла hwserver.elf у нас нет. Имена фалов папки BIN:

Уже понятно что если система периодически нормально загружается то искать ошибки в файловой системе не имеет смысла и диск и файлы уже проверены

 

30.07.2021 в 07:15, icever сказал:

Родной диск проверял IT-отдел, ошибок не обнаружили.

Просто хотелось бы знать какой модуль занимается обнаружением и обслуживанием модулей вашего cnc у нас это как раз hwserver. 

У вас используется SIK (software indentifiation key) аппаратный донгл от Heidenhain контролирующий FCL и установленные опции?

Наберите ключевое слово SIK чтобы посмотреть его атрибуты и состояние опций

[gudstartup 740]

@icever

Загрузка прерывается на этапе loading process или initialize process или при чтении параметров ?

Как я понимаю если вы загрузитесь без запуска NC soft Heidenhain а только в командную строку HeROS

то система загружается нормально.

Если неоднократно загрузка продолжается и система грузится нормально то когда в очередной раз такое произойдет установите  вот этот параметр на проверку памяти.

 

  

 

[gudstartup 740]

Правда неизвестно есть ли у вас этот параметр это взято из старого руководства iTNC 530 возможно что в новых версиях nc soft этот параметр имеет другое назначение.