Ирисофт: Успех автоматизации зависит от ИТ-консалтинга

[Bot 35]

Внедрение информационных систем может как повысить эффективность бизнеса, так и отрицательно сказаться на бизнес-процессах компании. Ключевую роль в этом играют верно поставленные цели и грамотный консалтинг со стороны интегратора, уверяют участники рынка. Зачастую компании сами не понимают, какие конкретные задачи хотят решить с помощью ИТ-решений, об этом говорят как компании-заказчики, так и поставщики ИТ-услуг. «Проблема в том, что часто заказчик не может до конца сформулировать цели даже самому себе, - рассказывает Александр Сайгин, финансовый директор компании «Ирисофт». - Чаще скорее озвучивается проблема, но и это уже хорошо. Единственное, в таком случае встает вопрос: как определить успешность проекта?» Примером может стать ситуация, когда интегратор отрабатывает поставленную цель, но заказчик не считает, что его проблема решена либо результат не тот, которого он ожидал. «Успех достигается совместно, для этого нужно порой помочь заказчику сформулировать [...]

]]>Читать дальше]]>