Все в «цифру»: 12 причин сопротивления сотрудников строительных компаний работе в новой системе

[Bot 42]

В строительных компаниях внедрение нового программного обеспечения почти всегда начинается по одному сценарию. Систему выбрали, бюджет защитили, договор подписали, обучение провели, регламенты разослали. А дальше звучит: «мы внедрили систему, но в ней никто не работает». Через несколько месяцев после запуска выясняется, что ПТО по-прежнему ведет документы в Excel, файлы «гуляют» по почте и мессенджерам, подрядчики работают в собственных таблицах, а в системе появляются лишь отдельные действия — в основном «для отчета». При этом компания уже понесла все ключевые затраты: лицензии оплачены, команда потратила время на настройку и обучение. Но ожидаемые изменения так и не произошли. В этот момент обычно формулируется простое объяснение: сотрудники не принимают нововведения, не хотят перестраиваться, сопротивляются. Это опасная точка, потому что за ней может следовать усиление регламентов и попытка административно заставить сотрудников работать в системе. Именно здесь многие [...]

View the full article