Haas в вопросах и ответах

[ART 511]

Посмотрел, почитал. Блондинка с 13-ой страницы - хороша. Все остальное, как бы культурно выразиться, пиар.

[Леонид Кулиуш - Haas Automation 0]

Посмотрел, почитал. Блондинка с 13-ой страницы - хороша. Все остальное, как бы культурно выразиться, пиар.

А никто и не спорит. Естественно, Хаас, издавая журнал, пишет о своих клентах. Я бы сказал, что это реклама самих клиентов и их продуктов в первую очередь

Опять же, Вы сами можете заглянуть на производство к любому из них.

ПС: Блондинка - одна из 50ти моделей

Изменено 5 июня 2007 пользователем Леонид Кулиуш - Haas Automation

[Леонид Кулиуш - Haas Automation 0]

Доброго времени суток всем.

Мы тут с коллегами несколько вопросиков набросали, которые Вам будет полезно спросить у всех поставщиков перед покупкой новой машины Наши ответы даны рядом с вопросами.

_________________________________________________________________

Как сравнивать?

Перед тем как принять решение спросите у станкостроительных компаний несколько прямых вопросов.

1. Вся ли номенклатура выпускаемых изделий разработана, изготовлена и собрана на одном заводе ?

Производственные мощности компании HAAS площадью в 100’000 м2, расположенные в городе Окснард, штат Калифорния, всегда открыты для посещения клиентов.

2. Предоставляется ли полная ответственность одного поставщика и поддержка всей когда-либо изготовленной продукции?

HAAS знает каждый узел своего станка. Нет необходимости обращения к сторонним фирмам в течение всего срока работы.

3. Распространяется ли полная годовая (8760 часов) гарантия на весь станок?

Годичная гарантия от HAAS – это фактически 24 часа, 365 дней в году, что равно 8760 часам. Она покрывает станок целиком, включая все компоненты, опции, высокоскоростные шпиндели и систему ЧПУ.

4. Обеспечивает ли производитель единую службу по продажам, финансированию, монтажу и послепродажному обслуживанию?

«Легкость приобретения» станков HAAS обеспечивается через широкую Европейскую сеть локальных представительств завода HAAS (HAAS Factory outlets (HFOs)) и через информативный сайт www.HaasCNC.com , включающий информацию по всей продукции и ценам на неё.

5. Имеется ли надежный, сертифицированный производителем, сервис с быстрой региональной поддержкой?

Региональные представительства завода HAAS - HFO имеют парк полностью укомплектованных сервисных автомобилей для обеспечения быстрого обслуживания, более чем в 90% случаев позволяющий решить проблему после первого обращения.

6. Возможна ли отгрузка любой запасной части со склада в Европе в день заказа?

Haas в состоянии отгружать запасные части со склада из Брюсселя, Бельгия в день их заказа. Haas Европа обрабатывает 97% процентов заказов на запасные части в день их поступления для любого, когда-либо выпущенного станка, включая самый первый.

7. Система ЧПУ, сервопривода и шпиндель разработаны и произведены производителем станков?

На всех станках HAAS используются системы ЧПУ, сервопривода и шпиндели, изготовленные компанией HAAS.

8. Все чугунные несущие конструкции обработаны на заводе производителя станка? Как насчет других ключевых компонентов, таких как шпиндели, сменщики инструмента, редуктора и механические узлы?

Все шпиндели станков HAAS, включая высокоскоростные (30000 об./мин.), изготовлены на собственном заводе.

Все редуктора и другие механические узлы также произведены на заводе HAAS с использованием нашего собственного оборудования.

9. Имеет ли производитель Европейскую дилерскую сеть из более, чем 40 представительств (HFO)?

Haas Европа поддерживает клиентов через сеть из 45 Haas Factory Outlet.

Каждый клиент получает одинаковый сервис высочайшего уровня от представителя, находящегося в его регионе.

10. Действительно ли производитель станка искренен, открыт и полностью прозрачен в своей ценовой политике?

HAAS обеспечивает абсолютно открытую ценовую политику. Цены на всю продукцию, включая опции, делительные аппараты и изнашиваемые части доступны на сайте www.haascnc.com .

11. Честно ли оценены запасные части, как если бы производитель заботился о своих клиентах?

Haas верит в поддержание честной и разумной ценовой политики и имеет самые низкие цены на запасные части в данной индустрии.

Мы имеем значительную экономию на объеме заказа и предоставляем её клиенту. К тому же мы обеспечиваем наличие 100 % запасных частей в течение 24 часов.

12. Сконструированы ли станки с учетом обеспечения простоты управления и обслуживания?

Продукция HAAS разработана с учетом требований оператора. Это достигается через умные идеи и оптимальное использование высоких технологий. Это позволяет нашей продукции предлагать высокую производительность и лучшее в индустрии отношение цена/качество для производственных решений.

13. Предлагает ли производитель его собственные решения по повышению производительности станков?

HAAS разрабатывает и изготавливает линейку plug-and-play одно- и двух- осевых поворотных аппаратов, а также автоматических податчиков прутка и загрузчиков деталей. Так как HAAS проектирует и изготавливает это дополнительное оборудование самостоятельно, оно не только легко интегрируется с нашими обрабатывающими центрами, но и к тому же обслуживается одним производителем – компанией HAAS.

14. Можете ли Вы посетить завод производителя в любое удобное для Вас время?

Haas придерживается политики «открытых дверей». Любой желающий всегда может посетить завод HAAS, что бы лично убедиться в полученной информации и задать любой вопрос касательно любого отдела.

Камеры приветствуются. Специальные визиты по низкой цене доступны через Ваше региональное представительство HFO.

HAAS производит более 1100 станков месяц. На текущий момент 75000 обрабатывающих центров поставлено по всему миру.

15. Может ли конкурент доставить любую запасную часть в течение 24 часов со склада регионально представителя (Haas Factory Outlet-HFO)?

HAAS может.

** Прим.: Цены не включают транспортные затраты, таможенные сборы, налоги и стоимость услуг по монтажу или обслуживаниию.

_________________________________________________________________

Если у Вас возникли какие-либо вопросы - не стесняйтесь спрашивать!

Всем приятного дня!

[Nikitine 3]

Всем доброго времени суток.

Уважаемые, а где можно найти 5-осный постпроцессор для ваших станков VF5 + TR1605 (CATIA 5, SolidCAM)?

Или этот вопрос - к поставщикам софта?

Заранее благодарен.

[Ufa MEN 7]

К вопросу восемь

как на счет столов НААS?

[SeVal 1]

В догонку...

Я с некоторой настороженностью (мягко говоря) отношусь к людям, которые говорят, что умеют и могут сделать все. Такого физически не может быть. Универсалы всегда были со своими сильными и слабыми сторонами. С такой же настороженностью я отношусь и к Вашим заявлениям. Неужели вы лучшие во всем? Если нет, то почему бы не использовать изделия стороннего производителя, который на этом одном изделии "собаку съел"?

[ak762 307]

2Леонид Кулиуш

Уважаемые, а где можно найти 5-осный постпроцессор для ваших станков VF5 + TR1605 (CATIA 5, SolidCAM)?

Или этот вопрос - к поставщикам софта?

кстати хороший вопрос тут задан коллегой, если покупать станок то почему бы и не поставлять постпрoцесор к нему под обговоренный CAM пусть за отдельную плату как опция, но от завода изготовителя так сказать approved by manufacturer

тогда очередь за станками возможно удлинится

[urisys 0]

В догонку...

Я с некоторой настороженностью (мягко говоря) отношусь к людям, которые говорят, что умеют и могут сделать все. Такого физически не может быть. Универсалы всегда были со своими сильными и слабыми сторонами. С такой же настороженностью я отношусь и к Вашим заявлениям. Неужели вы лучшие во всем? Если нет, то почему бы не использовать изделия стороннего производителя, который на этом одном изделии "собаку съел"?

Такого и нет. Сегодня бегло оглядел снаружи наш Хаас: на направляющих-made in Germany, какой-то адаптер в ящике управления-made in Chuina. Впрочем,американы весь мир считают своей провинцией

[LaTiXaN 0]

Я слышал, что станина у Ваших станков полая, а для веса что-то засыпано. Это так?

[Rustam 1]

К вопросу восемь

как на счет столов НААS?

К вопросу восемь, см. вопрос 13.

Поворотные управляемые столы - это то, с чего началась успешная история HAAS Automation Inc.

ROTARY_ASSEMBLY_SHOP.pdf

[evgeny_ch 0]

<noindex>http://www.ina-dam.de/en/download/RDDS-Matrix-eng-061204.pdf</noindex>

Поворотные столы INA, direct drive.

Фирма Haas Automation предлагает компактные поворотные столы мод. HRT110 с одной осью вращения и мод. TR1I0 с двумя осями вра­щения, предназначенные для мелких обрабатывающих центров с обработкой по четырем или пяти осям. Столы обоих типов имеют привод с передаточным числом 80:1 от электродвигателя без щё­ток. Вращающий момент на поворотной части стола составляет 88,4 Н•м , а скорость поворота составляет 360 °/с.

Интересно, почему передовики станкостроения делают столы с редуктором?

[Rustam 1]

В догонку...

Я с некоторой настороженностью (мягко говоря) отношусь к людям, которые говорят, что умеют и могут сделать все. Такого физически не может быть. Универсалы всегда были со своими сильными и слабыми сторонами. С такой же настороженностью я отношусь и к Вашим заявлениям. Неужели вы лучшие во всем? Если нет, то почему бы не использовать изделия стороннего производителя, который на этом одном изделии "собаку съел"?

HAAS делает большинство узлов и систем своих станков самостоятельно.

При выпуске более 10000 станков в год это дает значительную экономию,

которая в конечном счете приходит к потребителю в виде самой выгодной

цены за станок по сравнению со всеми конкурентами при тех же технических

характеристиках и технологических возможностях.

Но HAAS не делает того, что можно приобрести у лучших в своих областях

сторонних производителей:

подшипники - NACHI, Япония

направляющие - Bosch-Rexroth, Германия

STAR, Япония

пневматика - SMC, Япония

FESTO, Австрия

шарико-винтовые пары - THK, Япония

гидравлика - Parker, США

электродвигатели приводов подач - Yaskawa, Япония

ремни - Gates, США

датчики привязки инструмента и детали - Renihaw, Великобритания

ЖК-мониторы - SHARP, Япония

электроавтоматика - Schneider Electric, Германия

гидравлические патроны - KITAGAWA, Япония

- MATSUMOTO, Япония

есть еще много того, чего HAAS не производит, а закупает - провода, датчики, предохранители,

метизы, стальные листовые кабинеты станков и стальные корпуса систем ЧПУ, корпуса электрошкафов,

пластиковые детали, лампочки, смазки и масла, паллеты и ящики для упаковки станков и др.

HAAS специализируется на механических узлах: сменщики инструмента, редуктора, шпиндели, станины,

поворотные столы, муфты - они в этом профессионалы. Зная не понаслышке, что такое механообработка,

они делают станки для людей, занимающихся механообработкой, в том числе и для себя, чтобы обрабатывать

детали своих станков на своих же станках. А также они разработали и изготавливают свои стойки ЧПУ для

своих станков, зная что станку от этой стойки нужно.

Но собрав все это вместе в станок HAAS - HAAS отвечает за станок в сборе и каждый его элемент.

Поэтому абсолютно согласен с тем, что каждый должен заниматься своим делом.

Разработчики программного обеспечения - поставкой софта и постпроцессоров,

Дилеры - консультированием, комплектацией, продажей и сервисным обслуживанием

и т.д.

И нет никого идеального - у каждого свои недостатки и преимущества.

Просто у HAASа преимуществ больше для большинства покупателей станков.

Рустам

станины_HAAS.pdf

[Леонид Кулиуш - Haas Automation 0]

Ух, стоило только в командировку уехать, и как вопросы посыпались! Рустам, спасибо что ответил Вроде неотвеченных не осталось?

В догонку могу только добавить, что сегодня общался с еще одним из наших поставщиков. Образно говоря, "мужик пожал плечами и спросил, а в чем собссно вопрос". Так что вот его контактные данные, коль вопросы будут - с горячим приветом от меня:

SCHNEEBERGER GmbH, Lineartechnik, Peter Schönbach, Vertriebsleiter, Tel.: +49 (0) 7081-782-130

[SeVal 1]

Если Вы считаете, что все непонятки разрешены, то как быть с этим?

Перед тем как принять решение спросите у станкостроительных компаний несколько прямых вопросов.

1. Вся ли номенклатура выпускаемых изделий разработана, изготовлена и собрана на одном заводе ?

Нет необходимости обращения к сторонним фирмам в течение всего срока работы.

Исходя из последующих сообщений все не совсем так, как Вы утверждаете...

[Andy79 0]

электродвигатели приводов подач - Yaskawa, Япония

Электродвигатели или все таки комплектные сервопривода?

[Леонид Кулиуш - Haas Automation 0]

Исходя из последующих сообщений все не совсем так, как Вы утверждаете...

У нас действительно вся номенклатура: вертикальные+горизонтальные ОЦ, токарные центры, поворотные и делительные головки действительно разработаны, изготовлены и собраны на одном заводе, в Окснарде.

"Нет необходимости обращения к сторонним фирмам в течение всего срока работы." - Исходя из последующих сообщений все не совсем так, как Вы утверждаете...

Почему? Мы гарантируем, что поставим ЛЮБУЮ из запчастей к нашему станку, когда либо нами произведенному - вплоть до первого. Стоп - вру! Первый у нас в демозале, а вот второй все еще работает

Или я не понял Вашего вопроса? Тогда я что-то пропустил. Сформулируйте четкий вопрос пожалуйста.

Изменено 27 июня 2007 пользователем Леонид Кулиуш - Haas Automation

[Леонид Кулиуш - Haas Automation 0]

Электродвигатели или все таки комплектные сервопривода?

файлик гляньте плиз Страница 16 брошюры по токарной группе. Брошюры есть в избытке у любого из диллеров

[Andy79 0]

Спасибо, судя по картинке используются комплектные сервопривода серии Sigma-II с высокоскоростными сервомоторами (OYMC маркировка SGMUH).

[SeVal 1]

Или я не понял Вашего вопроса? Тогда я что-то пропустил.

Либо Вы не поняли, либо я не понял. Например, вышел из строя асинхронник (не вашего производства), вы не будете обращаться к производителю за новым?

[Леонид Кулиуш - Haas Automation 0]

Либо Вы не поняли, либо я не понял. Например, вышел из строя асинхронник (не вашего производства), вы не будете обращаться к производителю за новым?

Если у Вас на станке Хасс вышел из строя ЛЮБОЙ элемент станка (пример - асинхронник), Вы даете знать Вашему дистрибьютору (HFO- Haas Factory Outlet), и он Вам его выдает с имеющегося у него склада запчастей. Все наши HFO обязаны постоянно иметь полный склад запчастей на машины, находящиеся у них в регионе. И мы вместе - Haas + HFO за наличием тщательно следим.

Если Вы в западной Европе - 90-97% запчастей в зависимости от региона доставлено клиенту в 24 часа. В восточной Европе этот показатель увы пока порядка 2-4 дней в зависимости от региона :( Уж больно плохая во многих странах сеть дорог. Мы работаем над сокращением срока: давеча вот полный склад запчастей на Украину завезли нашему HFO Abplanalp

Бывает изредка, что у HFO та или иная часть отсутствует. На этот случай есть еще более крупный склад у нас в Брюсселе + на заводе в Калифорнии. Последний из примеров, вчера: у чешского клиента на пятилетней машине съелся шнек удаления стружки (работа с чугунием и абразивами). Шнек на европейских складах отсутствовал. За наш счет его за сутки прислали самолетом из штатов. Мораль истории: да, мы потеряли только на пересылке с завода больше, чем клиенту стоил шнек. Но его машина должна работать, приносить ему деньги - и тогда он снова прийдет за следующей машиной.

Изменено 28 июня 2007 пользователем Леонид Кулиуш - Haas Automation