DELEM66T ОТЧЕТ (как мы рушили проблему с DIM картой-опыт)

[apyron 0]

Добрый день!

 

Делюсь опытом, как мы решили проблему с DIM картой (при загрузке системы программа DA Touch не загружается, выдается ошибка Licence fault)

 

Также возникла проблема с CF-картой

 

Беда описана здесь 

Решали в обратной последовательности

 

1 Нашли тут местных ребят (Екатеринбург), они восстановили CF карту физически (было разрушение на уровне мироэлементов CF карты, которая является обычной флешкой) - срок 4 часа, денег 5700 (это восстановили все данные, сделали копию карты, но главное, восстановили работоспособность оригинального носителя). 5700 цена с учетом экстрасрочности

 

2 В России оказывается есть сервисная служба Delem (об этом мы и ранее знали), но оказалось, что данная служба работает:)))  (Пытался дозвониться в 2016 году - тщетно, думал, умерла контора, ан нет, живая)

 

Контакты здесь

https://www.delem.com/index.php?p=contact#service

 

Лучше писать в почту, телефон по-факту могут и не взять, но на запросы отвечают норм.

 

По запросу на вышеуказанный адрес эл.почты (ищите представителя Russia) представитель Delem (Россия) конечно же сразу определил, что повреждена DIM карта.

 

Цена вопроса 350 евро с учетом доставки. Сроки на изготовление карты 2 рабочих дня(+время доставки DHL )

 

Поскольку на момент обращения в Delem у нас на тот момент была повреждена и CF карта, попросили изготовить новую CF+Dim

 

За комплект попросили 800 евро (сроки примерно те же+доставка)

 

Для изготовлении  резервной копии системы попросили Back up диска!!!, т.к. по словам сервисной службы Delem в России, голландцы че та не особо хотят заморачиваться делать новую CF карту даже с рабочего оригинала (мы отослали образ диска с нашей операционкой, а также сами папки скопировали с оригинального диска после восстановления)

 

Сейчас все работает пока на старой CF карте с новой DIM, jзавтра сделаю резервную копию, отправлю, буду ждать новую CF карту

 

Сопутствующие примечания

 

1 Обращались напрямую в Delem в голландию  (sales@delem.com), нам ответили "мы не занимаемся техподдержкой, обратитесь в сервисную службу по Вашему региону." Пр этом CF карта, DIM карта изготавливается в Голландии (т.е. напрямую с головной сервисной службой не соединили, контакт не дали - только через регионального сервисмена)

 

2 Обратьились к производителям станка (Yangli, китай), у которых покупали (брали напрямую с Завода Производителя) - ответили, пишите в Delem, это будет быстрее и дешевле.

 

3 Московские барыги Yangli-service.ru  зарядили ценник 3000$ и срок от 3 месяцев+для выполнения работ надо было им выслать CF-карту (которая на тот момент была еще исправной), неисправную Dim карту (как я понимаю, ценник равен доставка DHL до Yangli это около 200 $ с растаможкой, обатно 100$ + маржа китаез за возню + маржа самого Yangli-service.ru. Китаезы, как уже понятно, отправили бы все это в Delem)

 

4  При работе с региональным сервисом работали тупо за наличку (без договора и пр), но не кинули. Официально =20%+растаможка

 

 

Удачи всем 

 

 

 

 

[Tad 195]

Поздравляю и сочувствую. 

Странное поведение Yangli. Ведь только они могут сделать полностью рабочие копии карточек под конкретную машину. Ресурсы для этого у них тоже есть. 

[vad0000 396]

19 часов назад, apyron сказал:

Для изготовлении  резервной копии системы попросили Back up диска!!!, т.к. по словам сервисной службы Delem в России, голландцы че та не особо хотят заморачиваться делать новую CF карту даже с рабочего оригинала (мы отослали образ диска с нашей операционкой, а также сами папки скопировали с оригинального диска после восстановления)

Самый дешевый вариант:

1. Сделать резервные копии: машинных параметров, программных констант, инструмента, программ и секвенсера.

2. Провести INSTALL заново на тужу карту.

 

Абсолютно бесплатно.

 

[apyron 0]

Хм так ведь в форуме же мне и ответили, что программа привязана аппаратному номеру  CF-карты (иными  словами, как я понял из ответов форумчан, даже имея на руках сейчас и образ CF-карты, и backup, который мы сделали из DA-touch,  если даже я залью это сейчас на новую карту, работать все равно не будет)

 

Фактически ответили - обращайтесь к производителю.

 

 

[vad0000 396]

Да, образ перезалить не удастся.  

Но это не связано с серийным номером карты.

Об я расскажу позже на примере более старого ЧПУ DELEM DA65/66/69W.

 

Но я Вам предлагал не это. Я предлагал чистый ИНСТАЛЛ на старую CF-карту с USB-флешки официального релиза DELEM.

[Tad 195]

31 минуту назад, vad0000 сказал:

Да, образ перезалить не удастся.  

Но это не связано с серийным номером карты.

Об я расскажу позже на примере более старого ЧПУ DELEM DA65/66/69W.

Заинтриговали. Ждем-с.

[vad0000 396]

В 06.11.2018 в 19:16, Tad сказал:

Заинтриговали. Ждем-с.

Немного теории.

Когда в BIOS прошла процедура POST, на загрузочном диске ищется 1-й сектор, где находится загрузчик операционной системы.

Для DOS, Windows 95/98/Me - это Io.sys.

Для  Windows CE 5.0 (DELEM DA 65/66/69W) - это BLDR.

 

Т.е, чтобы CF-карта была загрузочной, необходимо записать в 1-й сектор файл BLDR.

Воспользуемся следующей программой - HP USB Disk Storage Format Tool. Она не умеет работать с файлами  BLDR, поэтому его предварительно переменуем в Io.sys.

Возьмем чистую CF-карту, запишем на нее Io.sys, и затем переменуем его назад в BLDR. Теперь мы можем простым копированием добавить BOOT.INI, NK.BIN и BOOT.PCX.

Операционная система Windows CE 5.0 готова к загрузке.

 

Другое дело, прикладная программа DELEM не запустится в этой конфигурации, т.к. будет проблема с лицензиями, которые связаны с серийным номером CF-карты.

 

Если взять "родную" CF-карту, ее орформатировать, отсканировать поверхность и пометить поврежденные сектора, далее сделать ее загрузочной, как я описал выше, переписать на нее все файлы DELEM, то в этом случае проблем с лицензиями не будет.

Даже если возникнет лицензионная ошибка, то лицензии можно активировать on-line, подключив ЧПУ к интернету, или off-line

 

[Tad 195]

6 часов назад, vad0000 сказал:

Другое дело, прикладная программа DELEM не запустится в этой конфигурации, т.к. будет проблема с лицензиями, которые связаны с серийным номером CF-карты.

В этом и вопрос. А сделать CF с рабочим образом WinCE можно без вышеизложенных сложностей посекторным копированием. 

6 часов назад, vad0000 сказал:

Если взять "родную" CF-карту, ее орформатировать, отсканировать поверхность и пометить поврежденные сектора, далее сделать ее загрузочной, как я описал выше, переписать на нее все файлы DELEM, то в этом случае проблем с лицензиями не будет

Временно. До получения новой карточки. Проблема в том, что если CF начала сыпаться, то это, как првило, будет продолжаться прогрессирующими темпами.

[vad0000 396]

11 час назад, Tad сказал:

А сделать CF с рабочим образом WinCE можно без вышеизложенных сложностей посекторным копированием.

В свое время я это уже попробывал, даже купил дефицитную карту на 128 MB, но ничего не вышло.

Не грузится операционка.

[Tad 195]

12 часа назад, vad0000 сказал:

В свое время я это уже попробывал, даже купил дефицитную карту на 128 MB, но ничего не вышло.

Тут дело не в методе, а в применяемых для этого средствах.