Перейти к публикации

Выбор дилера для техподдержки


shurick

Рекомендованные сообщения

Здравствуйте. Решил все таки разориться на техподдержку. Посоветуйте пожалуйста дилера который будет не формально исполнять свои обязанности по передачи денег Сименсу для предоставления обновлений а дополнительно будет отвечать на вопросы немного похожие на "как это сделать?" и "что это за параметр в окне команды?". Бывает что дни тратишь на решение какой-то проблемы в лоб. Иногда явные косяки и недоработки программы, иногда просто другим способом нужно делать. Сумма существенная. Не хотелось бы ошибиться с выбором.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах


2 минуты назад, shurick сказал:

Решил все таки разориться на техподдержку. Посоветуйте пожалуйста дилера который будет не формально исполнять свои обязанности по передачи денег Сименсу для предоставления обновлений а дополнительно будет отвечать на вопросы немного похожие на "как это сделать?" и "что это за параметр в окне команды?"

Может самому Сименсу напрямую?

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
23 часа назад, shurick сказал:

У всех тут пиратка чтоли???

Всем показалось, что это вы как раз ее запрашиваете).

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну да, было бы прикольно пожаловаться Сименсу на косяки в пиратской копии его программки. )))

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А вообще есть у кого-нибудь положительный опыт из пользователей РФ , когда Siemens поправил баг или реализовал хотелку через общение с тех.  поддержкой? 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Трудно сказать за "хотелки", а вот если идея реализуема, то тех-подержка Сименса безпроблемно рассказывает КАК это сделать, или как изменить настройки станка что-бы это работало. И вне зависимости от того, кто произвёл данный станок - лишь-бы на нём Сименсовская стойка была.

Правда НЕ пытался задавать вопросы Сименс РУ, а звоню в техподдержку Европы.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.
Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.




×
×
  • Создать...