shurick

Выбор дилера для техподдержки

Здравствуйте. Решил все таки разориться на техподдержку. Посоветуйте пожалуйста дилера который будет не формально исполнять свои обязанности по передачи денег Сименсу для предоставления обновлений а дополнительно будет отвечать на вопросы немного похожие на "как это сделать?" и "что это за параметр в окне команды?". Бывает что дни тратишь на решение какой-то проблемы в лоб. Иногда явные косяки и недоработки программы, иногда просто другим способом нужно делать. Сумма существенная. Не хотелось бы ошибиться с выбором.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах


2 минуты назад, shurick сказал:

Решил все таки разориться на техподдержку. Посоветуйте пожалуйста дилера который будет не формально исполнять свои обязанности по передачи денег Сименсу для предоставления обновлений а дополнительно будет отвечать на вопросы немного похожие на "как это сделать?" и "что это за параметр в окне команды?"

Может самому Сименсу напрямую?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вы сами так сделали? )))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У всех тут пиратка чтоли???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
23 часа назад, shurick сказал:

У всех тут пиратка чтоли???

Всем показалось, что это вы как раз ее запрашиваете).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну да, было бы прикольно пожаловаться Сименсу на косяки в пиратской копии его программки. )))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А вообще есть у кого-нибудь положительный опыт из пользователей РФ , когда Siemens поправил баг или реализовал хотелку через общение с тех.  поддержкой? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Трудно сказать за "хотелки", а вот если идея реализуема, то тех-подержка Сименса безпроблемно рассказывает КАК это сделать, или как изменить настройки станка что-бы это работало. И вне зависимости от того, кто произвёл данный станок - лишь-бы на нём Сименсовская стойка была.

Правда НЕ пытался задавать вопросы Сименс РУ, а звоню в техподдержку Европы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу



  • Реклама

  • Сообщения

    • lobzik
      Не, ну надо же однозначно понимать, кто есть "наши", а кто- "не наши"...
      Для меня вот "наши"- в Германии..
    • Kelny
      Вам то зачем STEP импортировать? В деталь сохранили, уменьшили, в STEP (или любой другой доступный и интересный получателю формат) и на отправку, пусть дальше получатель изучает и думает что к чему.
    • good life
      Да, в Германии. И что с того? К выше написанному это отношения не имеет.
    • Mrt23
      контур склейки отчетливо простматривается. в остальном-лучше чем на Ваших видео визуально.   plate.rar
    • TVM
      Тульские музеи закрыли? Там можно и патронов в масштабе прикупить.
    • valeo-ua
      фаску удалите - тогда развернет а если надо именно это тело развернуть - ставьте 12-й НХ - в нем есть команда (не в листовых) для разворачивания сложных поверхностей.
    • KakTuz
      @vian , залезли Вы, к примеру, в архив и нашли там чертеж детали, а в нём: 1. Не указана первичная применяемость. 2. Указана первичная применяемость на аннулированный документ. Если карточки применяемости у вас не ведутся, то Вы не сможете найти куда входит эта деталь в обоих случаях, если ведутся, то есть вероятность найти. А Вы хотите посмотреть где и как используется эта деталь. Как Вы это сделаете без карточек применяемости и без указания первичной актуальной применяемости? Конечно, может возникнуть вопрос "А зачем мне это может понадобится?", но возможно Вы увидите нечто похожее на то, что нужно Вам. В общем, если карточки ведутся, то можно и не указывать первичную применяемость, но тогда и не значок "заимствования" в СП, который некоторые всё таки ставят, не имеет смысла, а значит при проверке НК и проверяющий будут каждый раз выяснять есть ли тот или иной документ в архиве или нет. Хорошо если есть актуальный электронный архив, а если только бумажный или электронный обновляется раз в квартал... В общем, каждый сам себе злобный Буратино: не хотите и всех это устраивает - не указывайте. По моему опыту это не есть хорошо, возможные последствия я описал, а дальше решать Вам.
    • Mrt23
      в смысле гауссовы же в плоскости, а это по толщине.
    • BaZuZu
      Не могу удалить предыдущую тему. Там заголовок неправильный.   У кого есть такой станок ? Есть несколько вопросов.
    • Mrt23
      так может в этом и проблема? он лишь линейно распределяет это напряжение по сечению? в 2016 нет этого=( точнее не знаю куда-они это переместили. сравнивал 6,13 и 2016 туториалы-нет этого пункта 58,7.