Sign in to follow this  
Followers 0
shurick

Выбор дилера для техподдержки

Здравствуйте. Решил все таки разориться на техподдержку. Посоветуйте пожалуйста дилера который будет не формально исполнять свои обязанности по передачи денег Сименсу для предоставления обновлений а дополнительно будет отвечать на вопросы немного похожие на "как это сделать?" и "что это за параметр в окне команды?". Бывает что дни тратишь на решение какой-то проблемы в лоб. Иногда явные косяки и недоработки программы, иногда просто другим способом нужно делать. Сумма существенная. Не хотелось бы ошибиться с выбором.

Share this post


Link to post
Share on other sites


2 минуты назад, shurick сказал:

Решил все таки разориться на техподдержку. Посоветуйте пожалуйста дилера который будет не формально исполнять свои обязанности по передачи денег Сименсу для предоставления обновлений а дополнительно будет отвечать на вопросы немного похожие на "как это сделать?" и "что это за параметр в окне команды?"

Может самому Сименсу напрямую?

Share this post


Link to post
Share on other sites

вы сами так сделали? )))

Share this post


Link to post
Share on other sites

У всех тут пиратка чтоли???

Share this post


Link to post
Share on other sites
23 часа назад, shurick сказал:

У всех тут пиратка чтоли???

Всем показалось, что это вы как раз ее запрашиваете).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну да, было бы прикольно пожаловаться Сименсу на косяки в пиратской копии его программки. )))

Share this post


Link to post
Share on other sites

А вообще есть у кого-нибудь положительный опыт из пользователей РФ , когда Siemens поправил баг или реализовал хотелку через общение с тех.  поддержкой? 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Трудно сказать за "хотелки", а вот если идея реализуема, то тех-подержка Сименса безпроблемно рассказывает КАК это сделать, или как изменить настройки станка что-бы это работало. И вне зависимости от того, кто произвёл данный станок - лишь-бы на нём Сименсовская стойка была.

Правда НЕ пытался задавать вопросы Сименс РУ, а звоню в техподдержку Европы.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now
Sign in to follow this  
Followers 0

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.