shurick

Выбор дилера для техподдержки

Здравствуйте. Решил все таки разориться на техподдержку. Посоветуйте пожалуйста дилера который будет не формально исполнять свои обязанности по передачи денег Сименсу для предоставления обновлений а дополнительно будет отвечать на вопросы немного похожие на "как это сделать?" и "что это за параметр в окне команды?". Бывает что дни тратишь на решение какой-то проблемы в лоб. Иногда явные косяки и недоработки программы, иногда просто другим способом нужно делать. Сумма существенная. Не хотелось бы ошибиться с выбором.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах


2 минуты назад, shurick сказал:

Решил все таки разориться на техподдержку. Посоветуйте пожалуйста дилера который будет не формально исполнять свои обязанности по передачи денег Сименсу для предоставления обновлений а дополнительно будет отвечать на вопросы немного похожие на "как это сделать?" и "что это за параметр в окне команды?"

Может самому Сименсу напрямую?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вы сами так сделали? )))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У всех тут пиратка чтоли???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
23 часа назад, shurick сказал:

У всех тут пиратка чтоли???

Всем показалось, что это вы как раз ее запрашиваете).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну да, было бы прикольно пожаловаться Сименсу на косяки в пиратской копии его программки. )))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А вообще есть у кого-нибудь положительный опыт из пользователей РФ , когда Siemens поправил баг или реализовал хотелку через общение с тех.  поддержкой? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Трудно сказать за "хотелки", а вот если идея реализуема, то тех-подержка Сименса безпроблемно рассказывает КАК это сделать, или как изменить настройки станка что-бы это работало. И вне зависимости от того, кто произвёл данный станок - лишь-бы на нём Сименсовская стойка была.

Правда НЕ пытался задавать вопросы Сименс РУ, а звоню в техподдержку Европы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу



  • Реклама

  • Сообщения