Slavdos

проблема с запуском 10

День добрый.

на нашем предприятии мы работали с 7 спруткамом.

недавно получили обновление до 10.

прислали нам обновленный файл лицензии.

в результате спрут при запуске не видит ключ как я понимаю и закрывается.

в хелпе нашел 

Примечание 2:        Если SprutCAM с вариантом защиты под электронный ключ устанавливается на компьютер впервые, то необходимо дополнительно установить драйвер электронного ключа защиты. Для этого после установки SprutCAM необходимо выбрать пункт меню Windows Пуск –> Все Программы –> Sprut Technology –> SprutCAM 10 –> Драйвер ключа (Start –> Programs –> SprutCAM 10 –> Install Key Driver). Можно также установить драйвер ключа из папки KeyDRV внутри каталога установки SprutCAM. Установку драйвера ключа необходимо проводить в соответствии с описанием, находящимся в той же папке, что и сам драйвер. В большинстве случаев для этого достаточно запустить файл InstDrv.exe (или SKeyAdd.exe, или Setup.exe, или Install.exe) из папки драйвера.

но ничего похожего не найдено.

куда копать? 

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так зайдите на сайт сентинел и скачайте последние драйвера, в чём проблема-то ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

специалист спрута удаленно смотрел. не думаю что они не скачали.

и в дисп. устройств гардиан есть.

лиценз. менеджер вот открыть так чтоб посмотреть что там не могу. 

он сворачивается тут же

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Slavdos сказал:

специалист спрута удаленно смотрел. не думаю что они не скачали.

и в дисп. устройств гардиан есть.

лиценз. менеджер вот открыть так чтоб посмотреть что там не могу. 

он сворачивается тут же

Тут вам навряд ли кто поможет. Возможно у вас сеть заадминистрирована по самое нехочу. 
Настойчиво требуйте с официалов очной ставки, с применением угроз серьезных юридических последствий, а если не поможет, то  нанесения тяжких телестных,  :) Думаю решат за час, удаленно :)
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

есть такое))

я то требовать не могу) наш Сапр занимается. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу