Ошибка при включении режима RTCP на станке CTX 1250 gamma TC

[Vladislav-dobrynin 171]

Станок CTX 1250 gamma TC с двумя каналами управления (верхняя голова и нижний револьвер), стойка Sinumerik840D. При включении 5-осевой трансформации для верхней головы, при помощи команды TRANS_5A, станок останавливается и выдает предупреждение (зеленым цветом) - Проверить настройки параметров станка 21102=0, 21103=0, 21104=0! 

 

 

 

[grOOmi 320]

Владислав, а можно в личку серийник и фото со стойки? Задам вопрос нашим сервисникам и на завод.

[Vladislav-dobrynin 171]

Владислав, а можно в личку серийник и фото со стойки? Задам вопрос нашим сервисникам и на завод.

 

В принципе завтра сам постараюсь связаться с Московским офисом. Только боюсь, что не оперативно проблема эта решится.

В любом случае - номер не посмотрел, завтра посмотрю и пришлю в личку.

Вызывал в режимах MDI и AUTO команду TRANS_5A(4,"BC"), непосредственно ошибки нет, есть предупреждение с остановкой выполнения УП, фото приложил сюда

Подозреваю, возможно что при пуско-наладке не была неоткалибрована кинематика по сфере, возможно в этом причина.

Заранее спасибо.

[grOOmi 320]

завтра посмотрю и пришлю в личку, фото приложил сюда

 

Ок, если можно серийник до 10-00 по Москве, чтобы получить обратную связь из Германии. :)

[EAS 35]

Ок, если можно серийник до 10-00 по Москве, чтобы получить обратную связь из Германии. :)

Что немцы ответили?

[grOOmi 320]

Что немцы ответили?

 

Сервис ответил, что с вами связались. Если я не ошибаюсь, то не куплена опция 5-ти осевой обработки.

[EAS 35]

Сервис ответил, что с вами связались. Если я не ошибаюсь, то не куплена опция 5-ти осевой обработки.

За такие деньги все опции бонусом должны идти!)

[grOOmi 320]

За такие деньги все опции бонусом должны идти!)

 

Опции надо согласовывать при заказе, ну и технологов привлекать. :)

[vicebear 1 430]

Опции надо согласовывать при заказе, ну и технологов привлекать. :)

Кстати, тоже не панацея. Мы на один станок все опции согласовали, нам его привезли, установили и подключили, а в итоге оказалось, что несколько вещей, которые нам важны и которые мы оговаривали, этот станок не делает. Сам аппарат ни разу не настольный, он на отдельном фундаменте, там теоретически можно чушку ф1500х4000 точить. Теперь, естественно, разборки, "письма счастья" и бодание юристов, но нам от этой движухи легче не становится - некоторые работы стоят.

[EAS 35]

Кстати, тоже не панацея. Мы на один станок все опции согласовали, нам его привезли, установили и подключили, а в итоге оказалось, что несколько вещей, которые нам важны и которые мы оговаривали, этот станок не делает. Сам аппарат ни разу не настольный, он на отдельном фундаменте, там теоретически можно чушку ф1500х4000 точить. Теперь, естественно, разборки, "письма счастья" и бодание юристов, но нам от этой движухи легче не становится - некоторые работы стоят.

Дык вить манагерам главное продать, акцент же на прибыли а не на эффективности! а вообще плохо что деньги привыше всего..

[grOOmi 320]

Мы на один станок все опции согласовали, нам его привезли, установили и подключили, а в итоге оказалось, что несколько вещей, которые нам важны и которые мы оговаривали, этот станок не делает.

 

Станок наш?

 

Дык вить манагерам главное продать, акцент же на прибыли а не на эффективности!

 

Сам я технолог был, поэтому работаю всегда с технологами напрямую, когда выясняю подробности о конфигурации. Особенно это касается крупных компаний. Там заказ ведет один человек, а конфигурацию готовит другой, из-за этого и возникают накладки. Недавно такой момент выяснил.

[vicebear 1 430]

Станок наш?

 

 

Нет, этот станок не ваш, а из Тайваня. Ещё было два похожих случая, один со станком из Чехии, другой - со станком из США, но там было не так глобально.

Для вашего станка наша фирма один раз попыталась восстановить утраченную документацию, но после изучения ваших расценок и требований, которые мы должны были выполнить, чтобы получить эти три книжки, мы с вами решили больше не связываться.

[grOOmi 320]

Для вашего станка наша фирма один раз попыталась восстановить утраченную документацию, но после изучения ваших расценок и требований, которые мы должны были выполнить, чтобы получить эти три книжки, мы с вами решили больше не связываться.

 

Можно подробнее в личку. Может быть исправим.

[vicebear 1 430]

Можно подробнее в личку. Может быть исправим.

Да мы по сусекам поскребли и необходимый минимум вроде как "с миру по нитке" собрали. Но если проблемы возникнут, то обращусь обязательно. Или может на выставке какой-нибудь в Москве пересечёмся, если вы там бываете, конечно.